Entretien et approvisionnement
Petites machines à capsules - GESTION PARTIELLE
Une intervention rapide et performante
Toutes nos machines à café sont livrées prêtes à être installées. Nos équipes interviennent sous 48 h après réception de votre demande.
Nos spécialistes s’occupent de tout
Le responsable de votre secteur prend en charge la mise en place, le branchement, et la mise sous tension de votre machine à café à capsules. Une intervention de professionnel qui vous fait gagner du temps.
Tests de bon fonctionnement
Il s’assure du bon fonctionnement de votre machine à capsules. Cette opération vous garantit que celle-ci est parfaitement opérationnelle. C’est pour vous la certitude de l’utiliser aussitôt.
Accompagnement
Le responsable de secteur vous présente la machine à capsules et ses principales fonctions. Posez-lui toutes vos questions, il est à votre disposition.
Livraisons gratuites et rapides
Nous livrons vos commandes de produits dès le lendemain, du lundi au vendredi, pour toute commande passée avant 17h00. Vous êtes livrés gratuitement pour toute commande d’un minimum de 200 boissons seulement.
Distributeurs automatiques - GESTION TOTALE
Quand ?
- Une intervention par semaine ou autant de fois que nécessaire pour maintenir un niveau de qualité, de sécurité et de quantité optimal
- Un système d'audit permet de connaître le nombre et la nature des consommations entre chaque passage pour adapter la périodicité de l'entretien et du remplissage de votre distributeur automatique en fonction de l'utilisation de chaque appareil.
Comment ?
- Nettoyage interne et externe de la carrosserie du distributeur automatique avec des produits homologués par D8 et conformes aux normes en vigueur
- Contrôle de la qualité de la marchandise et des Dates Limites de Consommation
- Remplissage de l'appareil
- Essais de bon fonctionnement
L'hygiène chez D8 : une conscience professionnelle
Depuis toujours, D8 s'est engagé volontairement, par contrat moral, avec chacun de ses clients, pour attribuer à l'hygiène un prix d'excellence.
D8 connaît les points critiques à surveiller pendant le fonctionnement et l'entretien des distributeurs automatiques dont elle a la responsabilité.
Aussi elle applique des règles incontournables et obligatoires.
Service Après Vente
Un SAV rapide et performant
Sur simple appel, nous intervenons rapidement pour établir un diagnostic et remettre en fonction votre appareil. En cas d’immobilisation de votre machine plus de 48h, nous vous prêtons un appareil de remplacement.
Un plan d'entretien préventif
En fonction de ce qu’indiquent le compteur et le carnet d’entretien de l’appareil, l’approvisionneur et le technicien interviennent directement soit pour effectuer le remplacement des cartouches filtrantes (BRITA), soit pour assurer des révisions globales, gage de préservation du capital de chaque Distributeur Automatique.
Localisation des techniciens par satellite
Grâce à un système GPS, le technicien disponible le plus proche se rend chez vous et réalise l'intervention dans un délai moyen inférieur à 2 heures !
Aujourd'hui, tous les véhicules du Service Après Vente bénéficient d'un équipement GPS.
